Datenschutzerklärung Web4Flow

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Zweck und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website web4flow.ch und im Rahmen unserer Webdesign- und Online-Lösungen verarbeiten. Sie gilt für Interessenten, Kunden, Lieferanten sowie Website-Nutzerinnen und -Nutzer.

3. Welche Daten verarbeiten wir?

• Stammdaten: Name, Firma, Adresse, Kontaktangaben.

• Kommunikationsdaten: E-Mails, Nachrichten aus Kontaktformularen, Telefonnotizen.

• Vertrags-/Projektdaten: Projektbeschreibung, Angebote, Rechnungen, Zahlungseingänge.

• Technische Daten/Logs: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer, Browser/Device.

• Bewerbungsdaten: nur bei Bewerbungen.

4. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Sicherheit der Website.

• Beantwortung von Anfragen, Angebotserstellung.

• Projektabwicklung, Rechnungsstellung (Zahlung ausschließlich per Rechnung).

• Pflege von Kundenbeziehungen, Qualitätssicherung.

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung).

5. Rechtsgrundlagen (Schweiz, revDSG)

• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen

• Berechtigte Interessen (IT-Sicherheit, effizienter Betrieb, Verbesserung unseres Angebots)

• Einwilligung, wo erforderlich (z. B. optionale Analyse/Newsletter)

• Gesetzliche Pflichten (Buchhaltung, Nachweispflichten)

Hinweis EU/EWR (falls anwendbar): Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, f, a und c DSGVO.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind (z. B. buchhalterische Unterlagen in der Regel bis zu 10 Jahre).

7. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei [Hosting-Provider, Sitzland] betrieben. Beim Aufruf fallen automatisch Server-Logs an (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Statuscode, User-Agent, Referrer).
Zweck: Betrieb, Sicherheit, Stabilität. Speicherdauer: [z. B. 30 Tage].

8. Kontaktaufnahme

Bei Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage: Vertrag/Vorvertrag bzw. berechtigte Interessen. Speicherung: nach Zweck bzw. gesetzlichen Vorgaben.

9. Projektabwicklung und Rechnungen

Wir erheben für Angebote und Projekte die erforderlichen Kunden- und Projektdaten. Zahlungen erfolgen ausschließlich per Rechnung; wir binden keine externen Zahlungsdienstleister auf der Website ein. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden gemäß gesetzlichen Pflichten aufbewahrt.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Grundfunktionen (z. B. Session, Security).
Optionale Cookies/Tools (z. B. Webanalyse) setzen wir nur mit Einwilligung über einen Cookie-Hinweis ein. Du kannst Cookies im Browser löschen und Einstellungen anpassen.

​12. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z. B. Hosting/E-Mail: [Name], CDN: [Name], Analyse: [Name], Buchhaltung/Steuerberatung: [Name]). Mit Auftragsverarbeitern bestehen geeignete vertragliche Grundlagen.

13. Datenübermittlung ins Ausland

Wenn Dienstleister außerhalb der Schweiz/EU eingesetzt werden (z. B. USA), stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher (z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse). Details auf Anfrage.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Backups), um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

15. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf der Website veröffentlichte Version.